Marko, directeur de l’Association CIM nous donne des nouvelles depuis Belgrade. Alors que la Serbie a décrété l’Etat d’urgence et instauré des couvre-feux pour endiguer la propagation du virus, l’association a dû fermer temporairement ses programmes et services faute de pouvoir les maintenir dans des conditions sécurisées. Marko alerte sur la situation précaire des familles habitant les quartiers informels et lui et ses équipes s’efforcent de trouver des alternatives pour leur venir en aide.
« Nous avons eu un cas de coronavirus dans l'organisation, mais heureusement notre collègue va mieux maintenant. Elle quittera l'hôpital demain et rentrera chez elle pour rester isolée. Heureusement, nous n'avons eu aucun autre cas de coronavirus dans l'organisation et ils vont tous bien.
Conformément à la situation épidémiologique actuelle liée au virus COVID-19, la République de Serbie a déclaré l'état d'urgence le 15 mars. Il est interdit à la population de sortir entre 17 heures et 5 heures du matin et, le week-end, de 15 heures à 5 heures du matin. Les écoles et les établissements préscolaires sont complètement fermés et notre ministère de l'Education a organisé des cours en ligne. C'est un gros problème pour nos bénéficiaires car ils n'ont pas les conditions adéquates pour suivre des cours en ligne. Les personnes de plus de 65 ans ne sont pas autorisées à quitter la maison du tout. Officiellement, nous avons 4873 cas de coronavirus dans le pays.
La Serbie a fermé ses frontières pour que personne ne puisse entrer ou sortir. Le gouvernement a annulé tous les transports publics et a fermé les parcs publics et tous les autres espaces publics. La population a peur car personne ne sait quand cette pandémie prendra fin. Tout le monde fait ses courses de façon maniaque et il y a un manque de produits d'hygiène, en particulier de masques, de gants et d'alcool médical.
En raison de cette situation, CYI a temporairement suspendu la fourniture de ses services et programmes, y compris le refuge pour les enfants des rues et notre entreprise sociale "Café bar 16", à partir du 18 mars 2020. Cette décision a été prise en tenant compte de l'ordonnance adoptée par le quartier général des urgences de la ville, par laquelle il a été ordonné au Secrétariat à la protection sociale de fermer tous les services, reconnus par la loi sur la protection sociale comme des services quotidiens. Compte tenu des caractéristiques des familles avec lesquelles nous travaillons, du manque d'assurance maladie et de l'absence de mesures de protection prises par les autorités responsables pour les personnes vivant dans des quartiers informels, nous avons estimé que le rassemblement d'un plus grand nombre d'enfants au même endroit augmenterait le risque d'infection par le COVID-19.
Comme aucune mesure de protection n'a été prise par les autorités responsables pour les personnes vivant dans des quartiers informels, nous avons lancé un appel au ministère du travail, de l'emploi, des anciens combattants et des affaires sociales et au secrétariat pour la protection sociale de la ville de Belgrade, demandant que les enfants et les adultes vivant dans des quartiers informels bénéficient d'un soutien adéquat. À ce sujet, nous avons également pris contact avec l'équipe des Nations unies en Serbie, la délégation de l'UE, Save the Children et d'autres donateurs et leur avons fourni des informations sur la situation dans les quartiers informels de Belgrade où CYI fournit ses services.
Aujourd'hui, nous allons soumettre une proposition de projet à l'ambassade de Suisse en Serbie dans le but de distribuer de la nourriture et des produits d'hygiène (bons non monétaires) à 500 familles vivant dans des quartiers informels. Outre les bons, nous distribuerons des documents imprimés, des brochures, avec des informations de base sur les mesures de protection, les recommandations du gouvernement et d'autres informations pertinentes concernant la protection contre l'infection par COVID-19. Ces dépliants seront rédigés en serbe et en rom, mais aussi adaptés aux personnes illettrées.
De plus, grâce au programme CYI Philanthropy, nous avons déjà commencé à collecter des fonds pour des fournitures (nourriture et hygiène) qui seront distribuées lorsque toutes les conditions de sécurité seront remplies.
Nous sommes inquiets car il n'y a personne pour aider la population des quartiers informels. Malheureusement, nous ne pouvons pas nous rendre dans les campements parce qu'actuellement nous ne pouvons pas assurer une protection adéquate à nos bénéficiaires et à notre personnel. L'équipe professionnelle de CYI est en contact régulier avec plus de 150 familles afin de suivre leurs besoins de base mais aussi de leur apporter une assistance et un soutien psychosocial. Le soutien psychosocial est organisé afin de favoriser le bien-être, la santé mentale et l'attitude positive des enfants et d'entretenir les relations interpersonnelles avec les membres de la famille dans la situation actuelle. Nos travailleurs sociaux et notre équipe de proximité sont en communication constante avec l'institution officielle. Toutes nos activités sont basées en ligne ou par téléphone.
Nos programmes ne seront pas arrêtés après la crise de COVID-19, au contraire, les besoins de nos bénéficiaires vont augmenter et nous devrons engager encore plus de ressources pour compenser ce qui aura été manqué pendant cette période. En haut de la liste figureront la scolarisation et l'éducation en général, puis l'hygiène, les habitudes et la routine quotidiennes, etc. Je crois fermement que nous serons en mesure d'assurer le financement de tous nos programmes et que nous poursuivrons bientôt notre travail. »
Marko - directeur de l'association CIM en Serbie