Les écrivains publics accompagnent les personnes accompagnées par le Secours populaire de Paris dans leurs démarches administratives, indispensables à leur parcours d'insertion.
Vingt-sept permanences hebdomadaires réparties sur cinq sites à Paris accueillent chaque semaine toute personne inscrite auprès du Secours populaire de Paris et ayant besoin d’une aide pour mener à bien ses démarches écrites. Ces dernières bénéficient d’un accompagnement complet dans leurs démarches administratives :
- assistance à la compréhension et à la rédaction de courriers aux administrations, banques et entreprises commerciales (impôts, logements, santé, retraite, consommation, crédit, état civil, famille, transport) ;
- assistance dans la constitution de dossiers auprès d'organismes publics ou privés (logement social, éducation, naturalisation, CMU, AME, retraite, RSA, CAF...) ;
- assistance dans la rédaction de CV et lettres de motivation.
Les permanences d'écrivains publics sont renforcées par l'action d'autres bénévoles du Secours Pop Paris, comme ceux du "point information" de l'Espace solidarité Ramey, ou des ateliers informatiques, qui aident régulièrement les personnes accueillies dans leurs démarches de plus en plus souvent dématérialisées.